課程詳情

1.問：考生報(bào)名資格有什么要求？

答：關(guān)于報(bào)名資格等問題請(qǐng)參閱相關(guān)文件規(guī)定，或咨詢CCAA。

2.問：考試*在哪可以查到？

答：考試*可在CCAA的網(wǎng)站上查看通過人員的名單。

3.問：本次考試都有哪些考點(diǎn)？

答： 具體詳見 CCAA 網(wǎng)站報(bào)名通知.

4.問：各考點(diǎn)的具體地址在哪？

答：考試前會(huì)下發(fā)準(zhǔn)考證，請(qǐng)以準(zhǔn)考證上考點(diǎn)地址為準(zhǔn)。

5.問：考點(diǎn)是否負(fù)責(zé)住宿？

答：考點(diǎn)不提供住宿，請(qǐng)考生自行解決住宿問題。

6.問：一年舉行幾次考試？每次考試的具體時(shí)間是什么時(shí)候？什么時(shí)候報(bào)名？

答：一年舉行4次考試。每次考試的時(shí)間一般為每個(gè)季度的最后一個(gè)月中旬的周六、日。具體報(bào)名時(shí)間請(qǐng)關(guān)注當(dāng)期的考試通知（公布考試通知的網(wǎng)站：CCAA 網(wǎng)站）。

7.問：考試科目有哪些？

答：具體詳見 CCAA 網(wǎng)站報(bào)名通知。

8.問：哪些科目考試時(shí)提供“國家標(biāo)準(zhǔn)”參閱？

答：審核知識(shí)考試提供“國家標(biāo)準(zhǔn)”。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見當(dāng)期考試的考試通知（公布考試通知的網(wǎng)站： CCAA 網(wǎng)站）。

9.問：報(bào)考費(fèi)用是多少？

答：每人80元/科目。

10.問：一張銀行卡是否可以交多個(gè)人的報(bào)名費(fèi)用？

答：可以。但必須保證銀行卡內(nèi)余額大于報(bào)考費(fèi)用總和。

11.問：考試大綱在哪可以找到？

答：考試大綱可在CCAA網(wǎng)站上進(jìn)行下載。

12.問：如何在奧鵬考試服務(wù)網(wǎng)上完成報(bào)名、繳費(fèi)工作？

答: 請(qǐng)?jiān)趭W鵬考試服務(wù)網(wǎng)的本站公告欄中下載考生操作手冊(cè)，并仔細(xì)閱讀考生報(bào)名須知，按照?qǐng)?bào)名須知上的要求和操作手冊(cè)上的步驟進(jìn)行報(bào)名。

13.問：報(bào)名前需要準(zhǔn)備什么？

答：①個(gè)人電子照片（要求：1寸彩色；*.jpg格式文件；長 ～1.5之間 例如：尺寸為100*140 ；文件大小為35Kb以下）；②開通銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)（注意：所開銀行卡的余額及日交易金額須超過報(bào)考費(fèi)用總和）。

14.問：報(bào)名成功，但繳費(fèi)未成功，是否可以參加考試？

答：繳費(fèi)成功才算報(bào)名成功，才可參加考試。

15.問：報(bào)名截止后，是否可以補(bǔ)報(bào)名？

答：報(bào)名截止后，報(bào)名系統(tǒng)將關(guān)閉，不再接受任何形式的補(bǔ)報(bào)名。

16.問：在報(bào)名時(shí)間結(jié)束后，考生不能修改個(gè)人信息及報(bào)考信息，如個(gè)人信息出現(xiàn)錯(cuò)誤將如何處理？

答：①在報(bào)名時(shí)間結(jié)束后，如考生發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，如姓名、照片、證件號(hào)碼、性別錯(cuò)誤，請(qǐng)于考試當(dāng)天簽到時(shí)在監(jiān)考老師處填寫《基本信息勘誤表》進(jìn)行更正即可。②在報(bào)名時(shí)間結(jié)束后，如考生想修改報(bào)考信息，如報(bào)考城市和報(bào)考科目，均不可再更改。

17.問：報(bào)名系統(tǒng)支持哪些銀行進(jìn)行網(wǎng)上支付？

答：支持的銀行和客服電話如下：中國工商銀行（95588）　中國農(nóng)業(yè)銀行（95599）　中國建設(shè)銀行（95533）　中國民生銀行（95568）　招商銀行（95555）　交通銀行（95559）　興業(yè)銀行（95561）　華夏銀行（95577）　北京銀行（010-96169）　深圳發(fā)展銀行（95501）　上海浦東發(fā)展銀行（95528）

18.問：是否可以用匯款或者現(xiàn)場交費(fèi)的方式繳費(fèi)？

答：只接受考生個(gè)人網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)方式，不接受任何其它報(bào)名繳費(fèi)方式。

19.問：考生*如何操作？

答：請(qǐng)下載當(dāng)批次的《CCAA考試*申請(qǐng)單》，依此文檔進(jìn)行操作。

技術(shù)性問題

1.問：輸入奧鵬考試服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址后，頁面無任何顯示？

答：這種情況有兩種可能：一是您機(jī)器網(wǎng)速過慢；二是登陸網(wǎng)站的人數(shù)過多，造成服務(wù)器擁堵。 建議您多試幾次或換臺(tái)網(wǎng)速較快的機(jī)器；或者在登陸人數(shù)比較少的時(shí)間段登陸該網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名。

2.問：忘記密碼或用戶名該怎么辦？

答：在登陸界面，點(diǎn)擊“找回密碼”，全部正確填寫個(gè)人信息，即可找回密碼和用戶名（詳細(xì)操作請(qǐng)見考生操作手冊(cè)）。

3.問：照片符合要求，但系統(tǒng)提示“無法上傳”？

答：請(qǐng)仔細(xì)檢查照片的格式、長寬比例和大小是否確實(shí)符合標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)重新設(shè)置后再上傳。

4.問：如何更改報(bào)考考點(diǎn)？

答：請(qǐng)?jiān)趫?bào)名期限內(nèi)，在報(bào)名頁面點(diǎn)擊“更改考點(diǎn)”(詳細(xì)操作請(qǐng)見考生報(bào)名操作手冊(cè))。

5.問：如何更換繳費(fèi)成功科目？

答：請(qǐng)?jiān)趫?bào)名期限內(nèi)，在報(bào)名頁面點(diǎn)擊“更改已繳費(fèi)科目”（詳細(xì)操作請(qǐng)見考生報(bào)名操作手冊(cè)）。

6.問：如何查詢報(bào)名是否成功？

答：請(qǐng)?jiān)趫?bào)名頁面點(diǎn)擊“查看報(bào)考狀態(tài)”，若繳費(fèi)狀態(tài)顯示“繳費(fèi)成功”則報(bào)名成功。

7.問：繳費(fèi)沒有成功，但想更換報(bào)考科目怎么辦？

答：請(qǐng)?jiān)趫?bào)名頁面點(diǎn)擊“報(bào)考/修改報(bào)考信息”，點(diǎn)擊“重新報(bào)考”（詳細(xì)操作請(qǐng)見考生報(bào)名操作手冊(cè)）。

8.問：為什么點(diǎn)擊報(bào)考/修改報(bào)考信息，出現(xiàn)的是訂單信息？

答：因?yàn)槟谙到y(tǒng)中生成過訂單，如果想重新選擇報(bào)考科目，請(qǐng)點(diǎn)擊“重新報(bào)考”。

9.問：點(diǎn)擊“確定繳費(fèi)”后，未出現(xiàn)繳費(fèi)的頁面，怎么辦？

答：請(qǐng)點(diǎn)擊確認(rèn)繳費(fèi)頁面中的“支付幫助”或查看您的IE 版本，打開IE瀏覽器－工具－INTERNET選項(xiàng)—隱私—去掉“阻止彈出窗口&rdquo 版本，工具欄中：設(shè)置--選項(xiàng)--更多--“啟用彈出式窗口攔截器”，設(shè)置為不啟用。

10.問：進(jìn)入銀行頁面，輸入驗(yàn)證碼的對(duì)話框沒有光標(biāo)怎么辦？

答：請(qǐng)點(diǎn)擊確認(rèn)繳費(fèi)頁面中的“支付幫助”或咨詢?cè)撱y行的客服電話。

11.問：銀行卡已開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，但在銀行頁面仍提示“沒有開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)”或者頁面沒有任何反應(yīng)，怎么辦？

答：請(qǐng)咨詢?cè)撱y行的客服電話或者到該銀行的營業(yè)廳進(jìn)行咨詢。

12.問：支付款已被扣，但繳費(fèi)狀態(tài)未變?yōu)椤袄U費(fèi)成功”，怎么辦？

答：此情況可能為系統(tǒng)延遲，請(qǐng)及時(shí)登陸系統(tǒng)查看報(bào)名狀態(tài)。如果繳費(fèi)失敗，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還所扣金額；或在確認(rèn)繳費(fèi)頁面點(diǎn)擊“支付幫助”，在打開的頁面中查詢相應(yīng)問題的解答（詳細(xì)操作請(qǐng)見考生報(bào)名操作手冊(cè)）。

13.問：銀行卡有日交易金額限制，需繳費(fèi)總金額超過了銀行卡日交易金額，怎么辦？

答：請(qǐng)換張日交易金額超過繳費(fèi)金額的銀行卡。