有效溝通 有效執(zhí)行：破繭而出

課程實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容：

1、通過一系列故事，講述日常工作中溝通的現(xiàn)狀和實(shí)際場景，發(fā)現(xiàn)和共識溝通中的問題；

2、建立為客戶著想的意識和服務(wù)理念，掌握溝通的技巧和方法；

3、學(xué)習(xí)并掌握一套與客戶溝通的思維模式，提高溝通品質(zhì)和問題解決能力。

一、課程周期：2天

二、課程對象：

公司全員，每班人數(shù)宜20~40人

三、課程實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容：

1、通過一系列故事，講述日常工作中溝通的現(xiàn)狀和實(shí)際場景，發(fā)現(xiàn)和共識溝通中的問題；

2、建立為客戶著想的意識和服務(wù)理念，掌握溝通的技巧和方法；

3、學(xué)習(xí)并掌握一套與客戶溝通的思維模式，提高溝通品質(zhì)和問題解決能力。 四、課程收益：

1、認(rèn)識到自身問題的所在，建立客戶服務(wù)意識；

2、掌握一套方法，學(xué)會有效解決問題的方法和思路；

3、提高溝通品質(zhì)，提高個人及企業(yè)的核心競爭力。

廣州一磚一瓦教育科技有限公司成立于2015年，為一磚一瓦集團(tuán)在廣東設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，目前已有60期學(xué)員參與了廣州一磚一瓦開設(shè)的造價實(shí)訓(xùn)班，參與的講座及培訓(xùn)覆蓋人員已達(dá)千人。

一磚一瓦旗下廣州一磚一瓦，立足于建設(shè)工程領(lǐng)域，圍繞工程項(xiàng)目全生命周期，致力于建設(shè)領(lǐng)域核心人才體系建設(shè)和能力培養(yǎng)，幫助中小企業(yè)提高項(xiàng)目管理能力，推動企業(yè)管理改進(jìn)和發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。