活動劃分為政策咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、志愿服務(wù)區(qū)三個區(qū)域。在政策咨詢區(qū),工作人員針對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保醫(yī)保、獨生子女父母獎勵、臨時救助等30余項惠民政策進(jìn)行了現(xiàn)場解答,共發(fā)放惠民政策明白紙700余份,政策答疑100余人次。對于未能現(xiàn)場解答的問題,群眾可到咨詢登記點進(jìn)行問題登記,一個工作日即可得到答復(fù),活動共登記問題80余項。
在“一站式”業(yè)務(wù)辦理區(qū),街道整合就業(yè)創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)人員社保補貼、困難群體認(rèn)定等9項業(yè)務(wù),實行“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”,群眾拿身份證即可現(xiàn)場辦理,此次活動共現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)50余項,進(jìn)一步拓展了政務(wù)服務(wù)范圍,實現(xiàn)“一站式”業(yè)務(wù)辦理模式,使企業(yè)和群眾能夠就近就便享受服務(wù),打造“家門口”便利服務(wù)圈。
在志愿服務(wù)區(qū),10余家志愿服務(wù)單位為轄區(qū)居民提供免費健康義診、環(huán)保知識普及、崗位招聘、法律援助等生活服務(wù)。各成員單位通過懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺、分發(fā)宣傳資料、擺放宣傳展板等形式,吸引群眾近千人,F(xiàn)場共發(fā)放各類宣傳資料900余份,接待咨詢?nèi)罕?00多人,其中為老年人免費理發(fā)20余人次,愛心診療40余人次,法律咨詢50余人次,給群眾提供“有溫度”的服務(wù)。
為增加活動的趣味性,現(xiàn)場還專門設(shè)置了抽獎區(qū),群眾可憑借入場時領(lǐng)的號碼牌參與轉(zhuǎn)盤抽獎,被抽中號碼的群眾,在正確回答相關(guān)惠民政策問題后,即可獲得精美獎品一份,活動共發(fā)放智能手表、洗發(fā)水、洗衣液肥皂等獎品合計60余份,獎品由街道黨建共建單位中國人壽、大季家農(nóng)商銀行、鴻鑫購物超市、積富環(huán)?萍加邢薰尽熍_開發(fā)區(qū)愛爾眼科醫(yī)院、嬰之杰孕嬰童店等單位提供,營造了關(guān)注民生、服務(wù)民生的良好氛圍。
下一步,煙臺黃渤海新區(qū)大季家街道將持續(xù)開展“政務(wù)服務(wù)惠民政策”宣傳活動,以群眾生活聚居區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)、重點企業(yè)等場所為重點服務(wù)站點,推行“一次一站”“定時定點”服務(wù)模式,為企業(yè)群眾提供惠企、惠民政策咨詢、法律援助等各類貼心服務(wù),通過“流動政務(wù)服務(wù)窗口”的形式打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”,將辦事大廳移到群眾客廳,將服務(wù)群眾從政府大院移到自家小院,以破解基層政務(wù)服務(wù)資源不均衡問題為導(dǎo)向,用有溫度的服務(wù)提升群眾的滿意度和獲得感。