秋高氣爽,歡度國慶,煙臺迎來了旅游小高峰,不同平時,節(jié)假日里移動人的工作更加忙碌,他們用愛和奉獻堅守工作崗位,為平安祥和保駕護航。
——保網絡保暢通
為確保假期期間網絡安全運行,煙臺移動成立國慶網絡保障小組,分場景專人負責制定保障方案落地實施,為市民出游提供便利,為突發(fā)應急保障做好準備。
萬象匯商場保障
建立假期業(yè)務模型,對人流量較大的大型商場超市、交通樞紐等人流密集區(qū)域流量分析預測,實施“一點一案”,精準擴容。
南山景區(qū)保障
對南山景區(qū)、蓬萊閣、養(yǎng)馬島等熱點區(qū)域覆蓋擴容小區(qū)90余處,交通樞紐、高鐵、高速線路擴容近380處,確保游客在視頻通話、直播期間的網絡暢通。
——有擔當有速度
24小時監(jiān)控網絡指標
安排專人24小時值守,實時監(jiān)控網絡變化,快速應對網絡波動,確保網絡運行穩(wěn)定。截至目前未出現(xiàn)無線網絡擁塞情況,寬帶直播畫面清晰流暢,給予了用戶高質的假期網絡體驗。
龍泉鎮(zhèn)緊急搶修
10月1日下午,牟平龍泉鎮(zhèn)突遇到龍卷風,部分光纜中斷,導致寬帶業(yè)務受阻,煙臺移動立即籌備光纖熔接機、搶險車輛、應急光纜物資趕赴現(xiàn)場,4小時內完成全部搶修,圓滿完成保通信、保重點、保安全的工作任務。
——送服務送真情
石良鎮(zhèn)服務現(xiàn)場
煙臺移動還積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村,將服務送進萬家,讓百姓足不出戶解決日常通信問題,幫助市民解決生活困難。在此期間,一戶村民家中意外起火,龍口石良鎮(zhèn)曹玉錚、李秋、張斌三名員工關鍵時刻挺身而出,同村民一起奮力救火,及時控制了火勢,為村民避免了重大損失,保障了群眾的生命財產安全,受到了群眾的一致點贊。
假期優(yōu)惠線上辦理
為方便居民出行,煙臺移動推出了系列線上優(yōu)惠活動,為市民解決出行期間的流量和其他業(yè)務需求。
用汗水追逐夢想,用努力裝點人生。移動人堅守崗位、默默付出,正用實際行動詮釋責任與擔當,為市民歡度節(jié)日保駕護航。