膠東在線3月26日訊(通訊員 陳鳳夙) 為進(jìn)一步提升全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營造干凈、整潔的市容環(huán)境。2021年初環(huán)衛(wèi)市場化改革后，經(jīng)過前期的試運(yùn)營階段，3月24日芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)中心對內(nèi)針對考核小組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，對新中標(biāo)物業(yè)公司前三個(gè)月業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行總結(jié)，環(huán)衛(wèi)中心充分發(fā)揮指揮棒的作用，全力做好環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督考核工作。

　　強(qiáng)化監(jiān)督考核，用好考核指揮棒。2021年元旦后，兩家新中標(biāo)物業(yè)公司陸續(xù)進(jìn)場，劃定責(zé)任區(qū)域，啟動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，環(huán)衛(wèi)中心的身份也由之前的“既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員”轉(zhuǎn)變成“裁判員”，如何發(fā)揮好“考核”這個(gè)指揮棒的作用，成為我們面臨的重要問題。3月24日，環(huán)衛(wèi)中心集合兩家新中標(biāo)物業(yè)公司和考核小組成員，針對第一季度的業(yè)務(wù)開展情況現(xiàn)場總結(jié)，為4月份正式的考核工作做好準(zhǔn)備。對內(nèi)針對考核小組成員強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，落實(shí)考核任務(wù)。打造多種考核評價(jià)體系，從日常管理考核、日常業(yè)務(wù)考核、市民評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、上級業(yè)務(wù)部門等級評定等幾個(gè)方面綜合進(jìn)行打分，對環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)市場化工作進(jìn)行全方位督導(dǎo)，推進(jìn)中標(biāo)企業(yè)盡責(zé)履職。

　　強(qiáng)化網(wǎng)格管理，落實(shí)主體責(zé)任。為切實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生檢查工作，全區(qū)打造成網(wǎng)格化管理模式，分片分組落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，由我中心考核小組按照周考核、月考核、日常巡檢督導(dǎo)以及投訴處理等方面進(jìn)行檢查。以考帶促，依托定期考核督導(dǎo)物業(yè)公司全面提升城市品質(zhì)；通過日常巡檢快速發(fā)現(xiàn)問題，督促物業(yè)公司限時(shí)整改；針對涉及群眾切身利益的投訴，積極響應(yīng)、嚴(yán)格落實(shí)，全面提升群眾滿意度，努力營造群眾滿意的衛(wèi)生環(huán)境。合理利用約談和退出機(jī)制等督促手段，督導(dǎo)物業(yè)公司牢牢把握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，變突擊式保潔為常態(tài)化保潔。

　　全面做好賦能提升，鞏固培訓(xùn)成果。培訓(xùn)現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)中心為考核小組成員人手配備一本《芝罘區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)日常督導(dǎo)考核工作手冊》，確保每一名考核成員能夠熟練掌握監(jiān)督考核工作流程，既履行好監(jiān)督考核職能，又能督導(dǎo)物業(yè)公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，充分發(fā)揮好督導(dǎo)考核“指揮棒”的作用。培訓(xùn)結(jié)束后，為鞏固培訓(xùn)成果，環(huán)衛(wèi)中心為考核小組成員準(zhǔn)備一套《環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求鞏固練習(xí)》，要求考核小組成員根據(jù)培訓(xùn)知識(shí)完成答卷，及時(shí)對照工作手冊查漏補(bǔ)缺，確保培訓(xùn)見成效。為培養(yǎng)打造“理念全新、作業(yè)精專”的環(huán)境衛(wèi)生管干隊(duì)伍，呈現(xiàn)“管的到位，干的精準(zhǔn)，管干互動(dòng)”的工作格局，近期環(huán)衛(wèi)中心將繼續(xù)開展兩期城市美容師“賦能增效(提質(zhì))”培訓(xùn)，組織兩家物業(yè)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，分別從人工作業(yè)和機(jī)械作業(yè)挑選業(yè)務(wù)水平高的工人進(jìn)行現(xiàn)場示范，通過技能培訓(xùn)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人對崗位職責(zé)和規(guī)范操作的認(rèn)知，全面提高作業(yè)效率和作業(yè)質(zhì)量。