膠東在線5月19日訊（通訊員 張鸞）煙臺市芝罘區(qū)新海陽社區(qū)黨委堅持黨建引領(lǐng)，提煉“睦鄰家家親·和美新海陽”黨建品牌，探索推行“黨委領(lǐng)導(dǎo)、需求先行、社區(qū)合伙人聯(lián)動、社區(qū)群眾參與”的自治化服務(wù)新模式。

　　結(jié)鄰問需，發(fā)出黨建引領(lǐng)服務(wù)的“最強(qiáng)聲音”。立足本職、迅速行動，資源跟著問題走。建立四級“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制構(gòu)建。轄區(qū)實(shí)有住戶2989戶，共走訪3遍，征集民需100條，分集中訴求、歷史遺留問題、同人同訴問題、不合理訴求等4級管理群眾反饋。能現(xiàn)場解決的立說立行、絕不拖拉：微信群中因個別樓棟存在占用公共空間、亂堆亂放問題引起爭吵，在群里還在吐槽抱怨的時候，網(wǎng)格員已將12處“雜物清理告知單”張貼到位，直接微信群中上傳處理圖片，用實(shí)際行動平息輿論，維護(hù)社區(qū)黨委的公信力。

　　抓好老城區(qū)“一老一小”兩個服務(wù)群體。社區(qū)黨委總結(jié)老城區(qū)抓好兩頭的服務(wù)思路，對于轄區(qū)群眾反映的小學(xué)生放學(xué)后無人看管問題，成立“睦鄰公益大講堂”，開設(shè)國學(xué)經(jīng)典、茶藝、少兒英語、趣味物理等8項課程近2年，累計開課500小時；“雙報到”單位煙臺市聯(lián)民集團(tuán)承接“幸福食堂”運(yùn)營、“舌尖上的新海陽”活動組織，服務(wù)覆蓋轄區(qū)一半左右的65歲以上老人，新海陽黨群服務(wù)中心每周接納3000余人次，黨群服務(wù)中心成為了轄區(qū)內(nèi)煙火氣最濃、群眾日常交往最頻繁的地方。

　　與鄰為友，探索“社區(qū)公益合伙人”模式下的“最優(yōu)服務(wù)”。發(fā)揮社區(qū)與居民的天然橋梁和社區(qū)優(yōu)勢，引入“社區(qū)合伙人”，鼓勵群眾以“用腳投票”的方式享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。搭建“禮拜三百姓+”民生服務(wù)大集，整合轄區(qū)磨刀、修鞋、配鑰匙等10余項項便民服務(wù)手藝人，累計組織65次為社區(qū)提供免費(fèi)或低償服務(wù)；疫情期間，綜合考慮菜品質(zhì)量、價格、服務(wù)方式，引入“速客速聯(lián)”上團(tuán)購平臺，居民掃碼購物、網(wǎng)格員分菜模式一直延續(xù)到現(xiàn)在。

　　采取公共空間換取社會資源的“置換”模式，為老年模特培訓(xùn)學(xué)校提供活動場所，培訓(xùn)學(xué)校為轄區(qū)群眾進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和演出，至今組織培訓(xùn)演出12次，且成功幫助社區(qū)孵化2個社會組織；引入“煙臺大姐”家政服務(wù)項目，最大限度的擠壓合伙主體之間優(yōu)勢互補(bǔ)帶來的溢出效應(yīng)，讓更多具有特殊優(yōu)勢的盈利導(dǎo)向主體，與社區(qū)的合作關(guān)系不再是簡單的捐贈關(guān)系，而是長期參與、深入合作的伙伴關(guān)系。

　　聚鄰為伴，集結(jié)網(wǎng)格自治的“最強(qiáng)力量”。廣泛發(fā)動培育“紅色基因”，助力社區(qū)回歸自治職能。2019年以來，社區(qū)黨委引進(jìn)魯大專業(yè)社工指導(dǎo)，定期開展志愿者培訓(xùn)、“說說樓里那些事”樓片長茶會話、社區(qū)鄰里節(jié)等活動26次，帶動自治力量壯大提升。成立“任春銘人民調(diào)解工作室”，以正能量化解矛盾糾紛22件。

　　年內(nèi)挖掘群眾領(lǐng)袖16人，“鐵桿志愿服務(wù)隊”成員40人，自主培育孵化社會組織10支。群眾自治力量已變身為新海陽社區(qū)治理的新主體，疫情期間。堅守抗疫一線的黨員群眾362人、收到錢物共計6萬余元，社區(qū)已初步形成人人參與、人人盡力、多元融合、多元共治的社區(qū)治理新格局。